+38 (063) 124 99 76 Обратная связь Miss Vita
Обратная связь Miss Vita

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваше имя
Ваше имя*
*
Ваш телефон
Ваш телефон
Тема вопроса
Тема вопроса
Ваше сообщение
Ваше сообщение*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке и оплате
Гарантийные обязательства
СкрытьПодробнее
Если при получении заказа, вы обнаружили несоответствие товара описанию на сайте или дефекты, пожалуйста сделайте максимально информативное фото и отправьте его нам на почту missvitazakaz@gmail.com с описанием выявленной проблемы. 
С Вами обязательно свяжется менеджер для решения этого вопроса.
На всю обувь нашей фабрики действует сезонная гарантия. 
В случае проблем с обувь произошедших в рамках гарантийного срока обращаться на почту или по номеру телефона указанному на сайте!
 
Как подобрать размер обуви
СкрытьПодробнее
   Под фотографиями каждой модели находится таблица длинны стелек, на основании этой таблицы можно подобрать подходящий размер. Если таблицы нету на сайте, можно получить информацию о длине стельки задав вопрос онлайн или написав нам на электронную почту: missvitazakaz@gmail.com
Как оформить заказ?
СкрытьПодробнее

    Если вы впервые на сайте, и хотите, чтобы мы вас помнили и все ваши заказы сохранялись, заполните регистрационную форму.Заказы принимаются в любое время суток через Корзину.

  Все, что нужно Вам сделать – это выбрать понравившуюся модель, нужный Вам размер и нажать на кнопку «В корзину».

  Затем перейдите в корзину и заполните форму. В корзине можно изменить количество товара, удалить лишнее и увидеть общую стоимость заказа.
   
Укажите способ доставки, Ваше имя, телефон, и адрес доставки.

После этого наш консультант свяжется с Вами для уточнения деталей.



Как оплатить заказ?
СкрытьПодробнее
Способ оплаты можно выбрать в процессе оформления заказа: на карту Приват Банка, наличными курьеру или при получении на почте (наложенный платеж при условии предоплаты 100грн). Если произвели оплату на карту, высылайте пожалуйста чек на почту  missvitazakaz@gmail.com с темой письма "Оплата заказа №_____". 
Как получить свой заказ?
СкрытьПодробнее
Отправка заказов производится по всей территории Украины транспортной компанией Новая почта. Стоимость услуг, Вы оплачиваете по тарифам транспортной компании при получении. По городу Одессе действует самовывоз и курьерская доставка. Стоимость выезда курьера, в Ваш район, города уточняйте у менеджера.
Какие условия заказа товара наложенным платежом?
СкрытьПодробнее

Отправка товара наложенным платежом производится при условии предоплаты 100 грн.! Если по каким то причинам Вы отказались от получения товара на почте, предоплата не возвращается.

Могу ли я вернуть товар, который мне не подошел по размеру, цвету, фасону?
СкрытьПодробнее
Вы можете вернуть или обменять товар, который по каким-либо причинам вам не подошел, при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток и товарной накладной. Поэтому мы рекомендуем примерить и внимательно осмотреть товар, когда вы его получите, в комфортной обстановке, не срывая этикеток. На возврат или обмен товара у вас будет 14 дней с момента покупки. При этом транспортные расходы связанные с обменом/ возвратом оплачиваются покупателем, за исключением фабричного брака. 
Вопросы о наличии товара
Как вернуть или обменять товар?
СкрытьПодробнее

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Под надлежащим качеством, имеется в виду товар без признаков эксплуатации с учетом сохранения его товарного вида, этикеток и сопроводительных аксессуаров. Данные условия не касаются случаев возврата по причине обнаружения брака. Чтобы вернуть товар, отправьте его посылкой вместе с оригинальной упаковкой, предварительно сообщив подробности менеджеру по продажам по телефону +38063 124 99 76 или на почту missvitazakaz@gmail.com.  Возвраты отправлять на отделение НП №35 Одесса.

Пожалуйста, при отправке товара не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю. Чтобы ускорить данную процедуру, пожалуйста, сообщите нам номер товарно-транспортной накладной посылки с отправленным товаром по телефону или написав нам на почту. Сохраняйте документ с номером ТТН до получения средств или товара на замену.

После возврата товара на склад, деньги будут перечислены в течение 3-х банковских дней на Вашу карту ПриватБанка.

Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
СкрытьПодробнее
Обувь под заказ отшивается 4-7 рабочих дней.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену